Overbooking è la condizione in cui la compagnia abbia venduto più biglietti rispetto alla capienza dell’aeromobile. Se non rientri in questo caso non è possibile avviare un claim. E' stata rilasciata dalla compagnia aerea la certificazione di overbooking o un volo alternativo gratuito?
Hai il P.I.R (denuncia irregolarità bagaglio)?
Hai comunicato alla compagnia aerea il disservizio relativo al bagaglio ?
